Domande e risposte frequenti

Cos'è Kelkoo?

Kelkoo è un motore di ricerca per lo shopping on line imparziale e oggettivo.
Kelkoo ti consente di mettere a confronto le offerte per individuare quella a te più congeniale.
Puoi cercare un particolare prodotto in qualunque delle nostre categorie (Libri, Films, etc.) oppure dal modulo di ricerca veloce posto in cima alla pagina. Il nostro scopo è quello di farti trovare l'offerta più conveniente per quel prodotto presente in rete.
Includiamo anche informazioni sui tempi e costi di spedizione così che tu possa sapere esattamente quanto dovrai spendere.
Infine, tutto ciò che devi fare è scegliere il negozio che secondo te ha l'offerta migliore e collegarti al loro sito per procedere all'acquisto.

Kelkoo è un negozio?

No, non siamo un negozio: noi siamo più precisamente un motore di ricerca per lo shopping on line. Noi ti mostriamo dove sul web puoi trovare ciò che cerchi e a quali condizioni.
Quando decidi di fare il tuo acquisto ti colleghi direttamente al sito del relativo negozio.
Sarai quindi direttamente in contatto col negozio subito dopo quel passaggio.
Se hai qualche problema con il tuo ordine devi metterti in contatto direttamente con il negozio presso il quale hai effettuato l'acquisto.

Kelkoo include tutti i negozi del web?

No. Confrontare le offerte di tutti i negozi on line non sarebbe di gran valore aggiunto per i nostri utenti.
Noi offriamo solo i negozi del web con ampio assortimento di prodotti e servizi e con offerte interessanti per ogni categoria di prodotto. Ossia tutti gli operatori che fanno mercato con la qualità dei loro servizi e delle loro offerte.

Come si finanzia Kelkoo?

Non facciamo pagare gli utenti per il nostro servizio, che rimane dunque gratuito, ma merchant e brand che sponsorizzano il servizio. Quando infatti fai una ricerca o clicchi su un negozio nella pagina di risultato, o su un altro link di un operatore da noi referenziato, esistono degli sponsor che ci pagano una commissione per averlo presentato a te. Kelkoo si finanzia anche attraverso la pubblicità allo stesso modo di altri websites o media.

Anche se alcuni negozi pagano una commissione, siete comunque oggettivi e imparziali?

Assolutamente sì! Il nostro servizio è imparziale poichè ricerchiamo informazioni da una lista significativa di e-tailers e brands. Quando un utente ricerca un prodotto su Kelkoo, il prezzo e le informazioni vengono ricercate su tutti i websites con un processo identico e automatico. I risultati sono quindi assolutamente oggettivi e possono essere riordinati dall'utente, all'interno delle categorie, secondo criteri personali, per esempio per prezzo o per marca.

Cosa significa "Kelkoo"?

"Kelkoo" è un gioco di parole dal francese "che offerta" - "quel coup".
La sede principale è a Parigi ma il nome è usato in tutti e dieci i paesi in cui Kelkoo è operativa.